Tjänstevillkor

Uppdaterad oktober 2025

Nedan hittar du de villkor som gäller för alla mina tjänster och program genom Younium Ab.
Syftet är att skapa tydlighet, trygghet och respekt – både för dig som kund och för mig som utövare.
Jag värnar om ett professionellt och ansvarsfullt samarbete där du vet vad som gäller, och där ramarna stödjer den utveckling du kom hit för.

Gäller för:
– Coaching och HeartHealing™-sessioner (individuellt eller i grupp)
– Soulution
– Coach to Business
– GLOW Mastermind
– Övriga kurser, workshops och program – online eller fysiskt

1. Allmänt

Samtliga tjänster som tillhandahålls av Sandra Lindholm genom Younium Ab är avsedda för personlig och/eller professionell utveckling.
Tjänsterna ges inte som medicinsk, psykologisk eller psykiatrisk behandling och ersätter inte rådgivning från legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal.

Om du har medicinska eller psykiska besvär uppmanas du att kontakta lämplig vårdgivare.
Du ansvarar själv för att känna in om du mår tillräckligt bra för att delta i våra sessioner, program eller evenemang.

2. Ansvarsbegränsning

Du som klient, deltagare eller kund är fullt ansvarig för din egen utvecklingsprocess, dina val och resultat.

De exempel och berättelser som delas i marknadsföring och texter speglar verkliga erfarenheter – både mina egna och tidigare klienters – men varje resa är unik.
Resultat påverkas av faktorer som öppenhet, självinsikt, närvaro, engagemang och var du befinner dig i din egen process.

HeartHealing™ är en transformerande metod för emotionellt välmående och personlig utveckling.
Den ersätter inte medicinsk behandling, psykoterapi eller psykiatrisk vård.
Verklig förändring sker genom eget ansvar, vilja och integration över tid. Jag erbjuder ett tryggt och professionellt space – men det är du som gör det inre arbetet.

Younium Ab ansvarar inte för uteblivna resultat, reaktioner eller beslut som tas baserat på det som delas i sessioner, program eller event.

3. Betalning och avbokningsregler

HeartHealing™-sessioner

  • Bokad tid är bindande.

  • Avbokning ska ske minst 24 timmar i förväg. Vid senare avbokning eller uteblivet deltagande debiteras hela beloppet.

  • Betalning sker i förskott eller enligt separat överenskommelse.

  • Genom att boka en tid godkänner du dessa villkor.

Program och kurser (t.ex. GLOW, Soulution, Coach to Business)

  • Platsen är personlig och bindande efter bekräftad anmälan.

  • Betalning sker i förskott eller enligt överenskommen delbetalningsplan.

  • Ingen återbetalning ges vid avhopp efter programmets start.

  • Vid sjukdom eller oförutsedda händelser kan platsen i vissa fall flyttas fram efter individuell överenskommelse, men ingen generell återbetalning ges.

  • Vid köp av digitala program eller kurser samtycker du till att tjänsten påbörjas direkt och avstår därmed från den lagstadgade 14 dagars ångerrätten enligt konsumentskyddslagen (6 kap. 16 §).

4. Etik, trygghet och sekretess

Allt som delas under sessioner och i program behandlas konfidentiellt och med respekt för integritet och process.
Undantag görs endast om du uppger något som tyder på fara för liv, hälsa eller brott enligt finsk lag.

Du förväntas respektera både din egen och andras process – i privata samtal, grupper och event.
Kränkande beteende tolereras inte. Vid övertramp kan du uteslutas utan återbetalning.

5. Immateriella rättigheter

Allt material som delas inom HeartHealing™, GLOW, Soulution, Coach to Business och andra program – inklusive texter, ljud, video, övningar och strukturer – är skyddat av upphovsrätt och får inte kopieras, spridas eller användas i egen verksamhet utan skriftligt tillstånd.

HeartHealing™ är ett varumärkesskyddat koncept. Alla rättigheter förbehålls.

6. Teknisk tillgänglighet och force majeure

Younium Ab ansvarar inte för tekniska problem hos tredje part (t.ex. plattformar, bokningssystem eller mejltjänster).
Vid sjukdom, oförutsedda händelser eller force majeure förbehåller vi oss rätten att flytta sessioner eller justera innehåll.

7. Digitala produkter och nedladdningar

Vid köp av digitala produkter (t.ex. ljudfiler och PDF) gäller följande särskilda villkor:

  • Produkterna levereras som nedladdningsbara filer (t.ex. mp3 eller ZIP-fil).

  • Ingen ångerrätt eller återbetalning ges för digitala nedladdningar, i enlighet med konsumentskyddslagstiftningen.

  • Produkten är avsedd för personligt bruk och får inte spridas, kopieras eller användas i egen verksamhet, i grupper eller publikt utan skriftligt godkännande.

  • Genom att slutföra köpet bekräftar du att du har läst och godkänt dessa villkor samt att du avstår från ångerrätt.

Vid tekniska problem med nedladdning, kontakta sandra@sandralindholm.fi, så hjälper vi dig.

8. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor lyder under finsk lag.
Eventuella tvister ska i första hand lösas i dialog. Om det inte är möjligt avgörs tvisten i finsk domstol, med Raseborgs tingsrätt som första instans.

Kontakt

Younium Ab
FO-nummer: 2798472-4
Mirjam Stäubers väg 6, 10520 Tenala, Finland
E-post: sandra@sandralindholm.fi
Telefon: +358 45 1327 888
Webb: www.sandralindholm.fi